Niveau informatique des « digital natives » : mythe et réalité

La génération Y (ou digital native) dispose-t-elle vraiment de la maîtrise complète des outils informatiques, comme le pensent beaucoup d’observateurs et comme le relaie volontiers la presse ? C’est la question posée par le blog de Vodeclic, société de formation informatique en ligne, qui souligne un malentendu sur cette question lié à la confusion entre l’habitude culturelle et la compétence : « il ne suffit pas de connaître ou d’appréhender culturellement un objet pour être capable de l’utiliser correctement ».

Pour illustrer son propos, l’auteur s’appuie sur l’observation du taux de réussite des étudiants au Certificat Informatique et Internet (C2i), passé par tous les étudiants au cours des trois premières années d’études : ce taux est inférieur à 36% !

L’article a suscité plusieurs commentaires sur l’expérience utilisateur des jeunes et leur capacité à assimiler les nouveaux usages.

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